FAQ Penerbit
Langkah pertama. Bagaimana cara kerjanya?
Sebelum dapat memulai, situs Anda harus diverifikasi. Buka layar Situs Web/Aplikasi melalui Admin > Situs Web/Aplikasi di menu navigasi sebelah kiri. Klik + Tambahkan situs web/Aplikasi baru.
Setelah situs web Anda diverifikasi, gunakan halaman Kampanye di area Kampanye pada menu navigasi untuk memilih pengiklan mana yang ingin Anda tampilkan di situs web Anda dan mendaftar ke Kampanye yang sesuai. Anda dapat mendaftar ke kampanye dengan mengklik Detail lalu Terapkan. Selanjutnya navigasikan ke halaman Spanduk/Iklan melalui bagian Kampanye pada menu navigasi. Gunakan filter untuk menemukan kampanye tempat Anda mendaftar dan mendapatkan tautan pelacakan dengan mengeklik tombol XXX. Salin dan tempel kode yang diberikan ke situs web Anda; kode ini unik untuk Anda dan memungkinkan kami melaporkan kinerja Anda.
Bagaimana cara melihat dan mengubah detail kontak saya?
Klik ikon orang di kanan atas dan pilih Setelan dari menu navigasi. Edit bidang yang diinginkan, lalu klik tombol Perbarui di bagian bawah formulir.
Bagaimana cara saya keluar?
Klik ikon orang di kanan atas dan pilih opsi Logout. Ini akan mengakhiri sesi Anda dengan Optimasi.
Saya ingin menutup akun saya.
Anda dapat menonaktifkan akun Optimise dengan menghubungi Manajer Akun yang akan memastikan kampanye dan login Anda ditangguhkan.
Tingkat keamanan apa yang digunakan?
Kami menggunakan enkripsi 256-bit untuk semua komunikasi antara Anda dan server kami.
Bagaimana cara melihat, menambah, atau mengedit situs web yang terdaftar di Optimise?
Semua Situs Web dan Aplikasi Anda terdaftar di bawah Admin > Situs Web/Aplikasi.
Tambahkan situs web dengan mengklik tombol Tambahkan Situs/Aplikasi Baru di kanan atas. Untuk Memverifikasi situs web lihat panduan ini.
Bagaimana cara melihat dan membuat perubahan pada kampanye saya saat ini?
Untuk melihat kampanye Anda saat ini, pilih Kampanye > Kampanye dari menu navigasi. Pilih tab Kampanye Anda. Pilih tombol status untuk memfilter daftar menurut Status Hubungan. Untuk melihat detail kampanye, klik tombol Detail. Di sini Anda akan dapat mengakses informasi kampanye termasuk tarif komisi dan URL pelacakan.
Bagaimana cara saya meminta untuk bergabung dengan kampanye yang tersedia?
Untuk melihat semua kampanye, pilih Kampanye > Kampanye dari menu navigasi di sebelah kiri layar Anda. Pilih tab Kampanye yang Tersedia dan Anda kemudian dapat menelusuri daftar semua kampanye. Gunakan filter (dan Penelusuran Lanjutan) untuk menemukan kampanye tertentu.
Untuk bergabung dengan kampanye:
- Klik tombol Detail di sebelah Kampanye yang relevan. Di sini Anda akan menemukan detail kampanye seperti tarif komisi, durasi cookie, dan platform
- Klik tombol Terapkan di kanan atas
- Pada daftar situs web, sorot situs yang ingin Anda gunakan untuk mempromosikan kampanye
- Klik tombol Terapkan
- Anda akan menerima email pemberitahuan untuk mengonfirmasi jika Anda disetujui
Bagaimana cara mengakses Spanduk, Editorial & materi iklan lainnya?
Anda dapat mengakses Spanduk, Editorial & materi iklan lainnya untuk Kampanye aktif Anda saat ini dari navigasi dengan memilih Kampanye > Spanduk/Iklan. Halaman akan menampilkan semua kampanye yang tersedia; gunakan filter untuk melihat Spanduk dan Materi Iklan yang Anda minati. Klik simbol < > di kanan atas ubin mana pun yang Anda minati untuk mengakses Kode Pelacakan.
Bagaimana saya tahu apakah saya telah diterima untuk kampanye?
Setiap kali Anda meminta untuk bergabung dengan Kampanye, aplikasi Anda akan dinilai sesuai dengan kriteria yang relevan. Anda akan menerima email yang memberitahukan hasilnya. Untuk melihat status Anda saat ini di semua kampanye, buka Kampanye > Kampanye di menu navigasi, tempat Anda dapat menambahkan filter tertentu jika perlu, seperti Pengiklan atau, untuk hanya melihat kampanye Langsung, pilih Tab Kampanye Anda
Bagaimana cara mengunduh Umpan Produk?
Untuk mengunduh Umpan Produk, pilih Alat > Umpan Produk dari menu navigasi. Pilih kampanye yang ingin Anda unduh dan klik Dapatkan URL Umpan. Ini akan membuka popup yang menampilkan URL feed kampanye. Klik Salin atau pilih Unduh - Info Lebih Lanjut
Bagaimana cara menggunakan dan melihat UID?
Pelacakan UID memungkinkan Penayang menambahkan parameter mereka sendiri seperti subId atau Referensi Klik ke URL pelacakan Optimise. Untuk menambahkan UID, lihat Panduan UID. Untuk melihat Konversi dengan nilai UID/SubId, buka Laporan > Performa > Konversi dari menu navigasi dan pilih tab Konversi atau Konversi berdasarkan Pembayaran.
Bagaimana dan kapan saya akan dibayar?
Pembayaran komisi dikirim secara elektronik. Jadwal pembayaran komisi dirinci dalam tabel di bawah ini. Pembayaran dilakukan dari perusahaan Optimise yang menyediakan kampanye yang Andaberlari.
Pembayaran akan dilakukan kepada Anda sesuai dengan jadwal ini dengan memberikan nilai komisi yang harus dibayarkan oleh perusahaan Optimise melebihi ambang batas minimum dan detail rekening bank telah didaftarkan dengan benar.
Harap perhatikan bahwa ambang tergantung pada mata uang pembayaran yang Anda pilih; untuk informasi lebih lanjut silahkan hubungi Manajer Akun Anda.
Pembayaran Anda berikutnya ditampilkan di layar Pembayaran. Untuk melihat pembayaran, pilih Penagihan > Pembayaran di menu navigasi.
Setiap pembayaran akan mencakup semua jumlah yang telah diterima dari Pengiklan sebelum pembayaran diproses oleh perusahaan Optimise yang bersangkutan.
| Optimise Perusahaan | Jadwal Pembayaran |
|---|---|
| Optimise Australia | Sekitar tanggal 7 dan 21 setiap bulan |
| Optimise Global | Antara tanggal 7 dan 21 setiap bulannya. |
| Optimise MENA | Sekitar tanggal 7 dan 21 setiap bulan |
| Optimise SEA | Sekitar tanggal 14 dan 28 setiap bulan |
| Optimise UK | Sekitar tanggal 7 dan 21 setiap bulan |
Bagaimana saya akan dibayar untuk kampanye di negara lain?
Pembayaran komisi akan dilakukan dalam mata uang yang telah Anda pilih di akun penerbit Anda. Dimana Kampanye dikelola dalam mata uang yang berbeda, itu akan dikonversi pada nilai tukar yang berlaku pada saat pembayaran diproses.
Kami berusaha untuk menukar komisi Anda dengan harga pasar yang kompetitif. Namun, ini akan berbeda dari tarif yang dikutip misalnya Google atau XE.com yang biasanya menggambarkan nilai tengah untuk pasangan mata uang tertentu. Nilai tukar aktual bervariasi dari 0,5% hingga lebih dari 6% di kedua sisi nilai titik tengah berdasarkan pasangan mata uang yang bersangkutan dan kondisi pasar pada saat pembayaran. Harap perhatikan juga bahwa dalam beberapa kasus, kami membebankan biaya pembayaran internasional dengan biaya tetap dari penyedia layanan kami. Untuk informasi lebih lanjut tentang opsi pembayaran non-standar, silakan hubungi Manajer Akun Anda.
Berapa lama komisi tetap tertunda?
Dalam semua pelaporan kami, misalnya laporan Pengiklan dan Sepanjang Waktu, komisi akan tetap berstatus Tertunda hingga Pengiklan memvalidasi atau menolak Konversi. Periode validasi dapat bervariasi dan bergantung pada S&K kampanye. Setelah kami menerima konfirmasi, konversi akan berpindah dari Tertunda menjadi Validasi atau Ditolak.
Apa saja status konversi yang berbeda?
Kami telah mengurangi jumlah status yang kami gunakan untuk mempermudah. Konversi sekarang memiliki tiga status.
- Tertunda – ini adalah status awal, konversi yang menunggu keputusan belum divalidasi atau ditolak oleh pengiklan. Ini ditunjukkan dengan simbol kuning dalam pelaporan kami.
- Divalidasi – konversi ini telah dikonfirmasi oleh pengiklan dan konversi tersebut akan ditagih untuk komisi. Ini ditunjukkan dengan simbol hijau dalam pelaporan kami.
- Ditolak - ini telah ditolak oleh pengiklan dan komisi tidak akan dibayarkan. Ini ditunjukkan dengan simbol merah dalam pelaporan kami.
Mengapa konversi ditolak oleh Pengiklan?
Komisi hanya dibayarkan jika konversi Divalidasi oleh Pengiklan. Konversi dapat Ditolak karena alasan yang berbeda. Alasan paling umum adalah:
- Konversi dibatalkan.
- Konversi itu curang.
- Konversi dialokasikan ke saluran iklan alternatif (misalnya kampanye PPC).
Bagaimana cara mengakses laporan/statistik saya?
Dasbor penerbit berisi berbagai laporan ringkasan tetapi tersedia laporan yang lebih detail. Untuk mengakses pelaporan lebih lanjut, pilih Laporan > Semua Laporan dari menu navigasi di sebelah kiri halaman. Kami menyediakan berbagai tampilan termasuk laporan Sepanjang Waktu, Konversi, dan Pengiklan. Kami juga menyediakan pelaporan tingkat yang lebih rendah, termasuk data tingkat item pada konversi individual dalam Laporan Konversi.
Semua laporan dapat dimodifikasi menggunakan opsi Ubah Laporan dan laporan khusus dapat dibuat dan disimpan oleh pengguna dengan memilih Tambahkan laporan baru di kanan atas layar Semua Laporan.
Laporan dapat dijadwalkan untuk dikirim melalui email kepada Anda atau kolega Anda secara teratur dan apa pun dapat difavoritkan sehingga muncul di bagian atas halaman. Gunakan filter untuk melihat laporan menurut kategori.
Bagaimana cara menyisih dari email?
Anda dapat menyesuaikan Preferensi Komunikasi Anda dengan masuk ke pengaturan Anda di menu di kanan atas.